Rhadames Carlos Manuel Mateo Vargas

Degree: Licenciado, MBA, ECP

City: Santo Domingo, Dom. Rep.

State/ Province: Outside US/Canada/Australia/France/Germany

Country: República Dominicana

Academic preparation: Licenciado en Mercadeo, especialidades en Gestion de Negocios, Alta Gerencia, Master en Administracion de Negocios, y Co

Experience:

Asesor Independiente, Presidente & CEO (Enero 2010 - Actual).

Professional Consulting Solutions (PCS) www.proconsultingsolutions.com

 

 Asesor en liderazgo organizacional, emprendimiento, gestión humana, creación de equipos efectivos, planificación estratégica, marketing de servicios, planificación operativa, administración de ventas, cambio y mejoramiento de la cultura organizacional de las empresas, capacitación y desarrollo de equipos de trabajo y negocios y administración de riesgo en seguros generales y personas, además consultor para Pequeñas y Mediana Empresas (PYMES).

 

Morales & Asociados, S.R.L

Director de Negocios (Octubre 2012 - Junio 2013).

 

  • Responsable de la evaluación de desempeño y contratación del personal de negocios, asimismo supervisando la asistencia y mantenimiento de cuentas de la organización.
  • Preparación, conceptualización y seguimiento de los objetivos del área de negocios,  velar por el crecimiento de la cartera, monitorear la ejecución del presupuesto de ventas, así como la elaboración de los reportes para conocimiento de la presidencia ejecutiva.

 

 

 

 

  • Servir de apoyo para las áreas administrativas y funcionales que soportan la gestión  de negocio, para la toma de decisiones trascendentales de la organización.

 

Logros:

 

  • Conceptualización y restructuración financiera de la organización.
  • La creación de la división de negocios.
  • Aumento periódico de la cartera de clientes, con un crecimiento de sesenta (60) a cien (100) nuevos clientes en el año.

 

APS ARS, S. A.

Director de Negocios (Abril 2011 - Septiembre 2011).

 

  • Responsable de la unidad de negocios y servicio al cliente, contando con doce (12) colaboradores para la asistencia y mantenimiento de cuentas de intermediarios y clientes, asimismo supervisando cuatro (4) sucursales a nivel nacional, además de la evaluación de desempeño y contratación de personal.
  • Preparación y seguimiento de los objetivos de dicha área, colocación de los planes complementarios y de medicina prepagada y velar por el crecimiento de la cartera de afiliados en el régimen contributivo de la seguridad social.
  • La elaboración de reportes estadísticos para conocimiento de la vicepresidencia ejecutiva.
  • Apoyo a las áreas de negocios, a través, de estrategias de motivación y estimulo, desarrollando el crecimiento del equipo de negocios, tomando en cuenta la colocación y el posicionamiento del producto.
  • Participación en las reuniones de negocios a nivel nacional como líder y referente.
  • Colaborador y asesor de las áreas con influencia en el core business, como cobros, facturación, gerencia médica, Tecnología de Información y Comunicación (TIC).

 

Logros:

 

  • Aumento de la cartera de afiliados en el régimen contributivo de la seguridad social de dieciséis mil (16,000) a diecinueve mil (19,000) afiliados.
  • Mejoramiento de la satisfacción en el servicio al cliente, según encuesta in lobby realizada en agosto 2011, pasando de un 82% a un 90%.
  • Aumento de un 15% en la facturación neta de los planes privados de medicina prepagada.

 

 

 

 

 

 

 

Worldwide Seguros, S. A.

Asesor /Coordinador de Relaciones con Proveedores (Diciembre 2010 - Enero 2013).

 

  • Encargado del proyecto de afiliación de la red de servicio nacional y de negociación con proveedores como son: clínicas, centros diagnósticos, médicos, análisis y asesoría de la tarificación recomendada en los servicios de salud.

 

  • Identificación de las necesidades y demandas de los clientes, según la relación de los proveedores médicos de mayor aceptación en el mercado.
  • Evaluación de los casos más relevantes de inspecciones de asegurabilidad (riesgos de seguro vida) y confirmación del valor asegurable sobre una persona.

 

Logros:

 

  • Creación de la red de servicios preferencial.
  • Instauración de la tarifa estándar de negociación por especialidad y categoría de proveedor médico.
  • Aumento en la satisfacción del cliente en el servicio general, medido en encuesta realizada febrero 2012, de un 88% a un 94% de satisfacción.

 

Humano ARS, S. A

Gerente de Negocios (Febrero 2006 - Noviembre 2009).

 

  • Captación, seguimiento y manejo, a través de una estructura de más de veinticinco (25) empresas corredoras, con una cartera de clientes que generaba          RD$12.0 millones mensuales en facturación y un mantenimiento diseminado en planes de medicina prepagada colectivas, individual y el plan básico de la seguridad social.
  • Proveer servicio y seguimiento a los casos más relevantes y soporte necesario para el cierre de los negocios.
  • Entrenamiento a los ejecutivos y oficiales de servicio al afiliado de los intermediarios asignados.
  • Impartir charlas de asesoramiento y concientización sobre la ley 87-01 y los beneficios a los afiliados al régimen contributivo de la seguridad social.

 

Logros:

 

  • Concurso ventas nacionales del año 2006, ganador de un crucero para Key West-Cozumel.
  • Gerente del año 2007, ganador del 2do lugar.
  • Líder nacional de ventas del año 2007, ganador del 3er lugar.

 

 

  • Concurso ventas nacionales del año 2008, ganador de un crucero por las Islas del Caribe.
  • Reconocimiento a la excelencia por la firma de corretaje Francisco Capellan & Asociados, S.R.L, en enero del año 2009, como gerente de proveedor de mayor apoyo relevante en la última década.

 

Asociación Popular de Ahorros y Préstamos

Gerente Negocios / Sucursal (Junio 1999 - Diciembre 2005).

 

  • Encargado de todas las operaciones financieras de la sucursal, como son: las estrategias de ventas en los canales diversos de la institución, encaminar la colocación de productos y supervisar y dirigir al personal que cumpla con las cuota asignadas, asimismo el levantamiento e identificación de las necesidades financieras de la zona geográfica.
  • Manejo directo de los clientes corporativos y asignados por la vicepresidencia de negocios.
  • Análisis y postulación de los préstamos solicitados.

 

Logros:

 

  • Gerente más joven en la entidad con diecinueve (19) años.
  • Primer gerente en colocar una cuenta de domiciliación de pago (cuenta nómina).
  • Logros de los objetivos años tras año con una efectividad promedio de un 90% de la cuota asignada.

 

Asociación Popular de Ahorros y Prestamos

Auxiliar de Tarjetas y Negocios (Agosto 1997 - Junio 1999).

 

Recibí entrenamiento general en las áreas de operaciones y negocios bancarios, banca electrónica, embozado de tarjeta.

 

Universidad Acción Pro Educación y Cultura (APEC)

Docente en Grado, Posgrado y Maestria (Enero 2007 - Actual).

 

Profesor por carga académica, para impartir las materias de gerencia de seguros, liderazgo y técnicas de supervisión, dirección de empresas, comportamiento organizacional, gerencia de RRHH y teoría organizacional, además colaborar con el centro de entrenamiento y la escuela de administración en lo relacionado a las funciones docentes.

Phone: 1-829-591-0141

LinkedIn: https://www.linkedin.com/pub/rhadames-carlos-mateo-vargas-mba/1/

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Web Url: www.proconsultingsolutions.com

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